По данным департамента по ЧС ЗКО, пожар произошёл в квартире площадью 15 квадратных метров на восьмом этаже дома по проспекту Абая. Из горящей квартиры спасли одного человека, ещё пятерых эвакуировали из соседней. Среди эвакуированных — двое детей. Причины пожара устанавливаются.